vol.2166

昨日は大阪で

ビジネスの先輩と打ち合わせ

 

そして脳ミソをうーんと使った後は

お疲れ様会と称して

近くのお寿司屋さんで

お食事会♪（ま、飲み会ですw）

 

よく一緒に行くお店なんですが

旬のネタがいつも豊富で

どれもこれもとてもおいしいお店

 

そんなお店での注文ですが

「いつも通りにお任せで〜」が

定番の注文方法（笑）

 

面倒くさがり屋の2人なんで

店主にぶん投げです

 

先輩は長〜く通っていますので

お好みはお見通しされていまして

旬のネタ、そして好みのネタを

チョイスして頂く夜なのでした。

 

 

そんなこんなで

午前中に行った会社のミーティング

 

月イチの全員集まる会議なので

オガサのお客さんへの定義を

少し皆に伝えました

 

お客さんにとって

屋根工事に期待するモノって？

 

技術力や品質ってのは仕事柄当然でしょう

それよりもお客さんの立場に立った

「良い提案」ができるってコトだよなぁ、と

 

それって価格のこともありますが

要は長く使って（住んで）

長ーく安心していただき

結果、喜んでいただくコト

 

「あの時やっといて良かったなぁ」

 

そう言われる施工とサービスって考えています

 

「あなたに任せたら安心だね」

「良く分かってくれてるね」

 

そう言われるのが最高です！

 

昨日のお寿司屋さんじゃないですけど

そういった「対応力」や

「提案力」から生まれるプロ意識

 

もっと成長させなきゃって

美味い寿司を頬張りながら思ったコトでした

 

それではまた。

 

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小笠原孝彦(おがさわらたかひこ)でした。